Informazioni utili
Come funziona il confronto, cosa stai comprando quando scegli una chiave, un regalo o un account, e dove vale.
Cos'è KeyRadar? Vendete voi i prodotti?
No, non vendiamo niente. KeyRadar è un comparatore: raccogliamo i listini dei negozi digitali e ti mostriamo, per ogni gioco, licenza o carta regalo, chi lo vende al prezzo più basso. Quando scegli un'offerta ti portiamo sul sito del negozio, e l'acquisto — pagamento, consegna, assistenza — avviene lì.
Ogni quanto si aggiornano i prezzi?
Riscarichiamo i listini di tutti i negozi una volta al giorno, nelle prime ore del mattino. Su ogni scheda c'è la data dell'ultimo aggiornamento. Fra un giro e l'altro un negozio può cambiare un prezzo o esaurire un prodotto: quello che fa fede è sempre il prezzo che vedi nel carrello del negozio.
Che differenza c'è fra chiave, gift e account?
Sulle righe delle offerte trovi la forma di consegna, e non è un dettaglio:
- Chiave — un codice che attivi sul tuo account della piattaforma. Il gioco diventa tuo, nella tua libreria. È la forma più comune.
- Gift — il gioco ti arriva come regalo della piattaforma (per esempio un regalo Steam): ricevi un link o un invito e lo accetti dal tuo account. Anche in questo caso il gioco finisce nella tua libreria.
- Account — ricevi le credenziali di un account creato dal venditore, con il gioco dentro. Non è il tuo profilo e non si unisce alla tua libreria; le condizioni d'uso delle piattaforme in genere non consentono di cedere un account. Costa spesso meno proprio per questo.
Dove sulla stessa pagina ci sono forme diverse, puoi filtrare le offerte con i bottoni accanto al numero di offerte.
Cosa significa la validità (Globale, Europa, Resto del mondo)?
Una chiave si attiva in un mercato preciso. Globale vale ovunque, Europa vale nei paesi europei, Italia compresa. Resto del mondo è una dicitura che i negozi usano in modi diversi: prima di comprare leggi sulla scheda del negozio se ci sono paesi esclusi.
Dal catalogo teniamo fuori le carte regalo in valuta estera e i mercati che in Italia non si possono spendere, ma il controllo finale conviene farlo sulla scheda del negozio: una chiave legata a un altro paese, dall'Italia, di solito non si attiva.
I negozi che confrontate sono affidabili?
Non li verifichiamo noi, e non diciamo il contrario. Quello che facciamo è mostrarti accanto a ogni negozio il voto che ha ricevuto dai clienti, sempre con la sua fonte e il link alla pagina da cui viene, e da che anno è attivo. Sulla pagina di ogni negozio trovi anche i metodi di pagamento accettati.
Alcuni negozi sono marketplace: a vendere sono venditori terzi, e il negozio fa da intermediario. Prima di un acquisto importante vale la pena leggere cosa prevede il negozio in caso di problemi.
Chi scrive le descrizioni dei giochi e gli altri testi del sito?
Le descrizioni sotto "Di cosa si tratta" sono riassunti generati con l'intelligenza artificiale, a partire dalla descrizione del negozio e, dove c'è, dalla scheda del gioco di un'enciclopedia di videogiochi. Il modello riceve solo quei testi e i dati del nostro catalogo, con l'istruzione di non aggiungere niente che non ci sia.
Un controllo automatico scarta i testi con prezzi, nomi di negozi o inviti a comprare, ma non li rileggiamo uno per uno: se trovi un errore, scrivici. Quando sotto il testo c'è scritto "Descrizione fornita dal negozio", è l'originale del negozio, già in italiano.
Con lo stesso metodo sono scritti i testi di presentazione in fondo alle pagine dei marchi, che però abbiamo riletto uno per uno prima di pubblicarli. Anche altri contenuti del sito possono essere scritti con l'aiuto dell'intelligenza artificiale: dove un testo è generato, lo trovi indicato sotto il testo stesso.
Come si mantiene KeyRadar?
Alcuni negozi ci riconoscono una piccola commissione quando un acquisto parte da un nostro link. Non costa niente a te — il prezzo è lo stesso che troveresti andando sul negozio direttamente — e non cambia l'ordine delle offerte: vince sempre il prezzo più basso.
Se preordino un gioco, quando arriva la chiave?
Dipende dal negozio: di solito la chiave arriva il giorno dell'uscita o poco prima, a volte qualche giorno dopo. La data di consegna prevista è scritta nella pagina del prodotto sul sito del negozio, ed è lì che conviene guardarla prima di pagare.
Non hai trovato la risposta? Per un ordine scrivi all'assistenza del negozio da cui hai comprato: noi gli ordini non li vediamo. Per un prezzo o un'offerta sbagliati su KeyRadar scrivici a info@keyradar.it.